Ochrana osobních údajů

Aktualizováno: 12. září 2026

1. Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů návštěvníků a zákazníků webu potmehud.cz je Potmehúd s.r.o., IČO: 22505989, se sídlem Nad Konvářkou 309/15, 150 00 Praha 5 – Radlice. V otázkách ochrany osobních údajů a při uplatnění svých práv se obracejte přímo na správce:

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

Objednávky a zákaznická komunikace. Zpracováváme údaje, které uvedete při nákupu nebo komunikaci s námi: jméno, kontaktní a doručovací údaje, fakturační údaje, obsah objednávky, údaje o její úhradě a související zprávy. Slouží k vyřízení objednávky, doručení, řešení dotazů a reklamací. Právním základem je uzavření a plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez údajů nezbytných pro objednávku nemůžeme nákup vyřídit.

Zákonné povinnosti. Údaje na účetních a daňových dokladech uchováváme pro splnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana práv a provozu webu. Nezbytné záznamy o komunikaci, objednávkách a technickém provozu mohou sloužit k ochraně právních nároků, řešení sporů a zabezpečení webu. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

Obchodní sdělení. Pokud vám zasíláme nabídky, činíme tak za podmínek zákona č. 480/2004 Sb.: na základě souhlasu, případně v zákonem dovoleném rozsahu vlastním zákazníkům s možností zasílání odmítnout. Souhlas můžete odvolat a proti přímému marketingu můžete kdykoli vznést námitku na výše uvedeném kontaktu. Samotná objednávka nepředstavuje obecný souhlas s marketingem.

3. Cookies a Google Analytics

Web používá nezbytné cookies pro fungování e-shopu a uložení volby souhlasu. K měření návštěvnosti a zlepšování webu používáme Google Analytics 4, ID měření G-S25VL3HCLV. Analytické cookies jsou povoleny až po udělení souhlasu se statistikami; právním základem tohoto měření je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Analytics zpracovává zejména informace o navštívených stránkách, interakcích, zdroji návštěvy a technických vlastnostech zařízení a prohlížeče. Web používá Google Consent Mode: při odmítnutí analytických cookies mohou být společnosti Google odesílány omezené technické signály bez analytických cookies, například stav souhlasu a informace o načtení stránky. Odmítnutí proto neznamená úplné přerušení komunikace se společností Google.

Volitelné cookies můžete přijmout, odmítnout nebo upravit přes tlačítko Nastavení cookies. Odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Podrobnosti o cookies, jejich účelu a životnosti i ovládání předvoleb najdete na stránce Zásady cookies. Cookies Google Analytics mají životnost až 2 roky; životnost cookies se liší od doby uchování údajů na serverech Google.

Kontaktní formuláře používají ochranu Google reCAPTCHA proti spamu. Při jejím použití může Google zpracovávat technické údaje o zařízení a interakci s formulářem. Informace o zpracování společností Google najdete v jejích zásadách ochrany soukromí.

4. Kdo může mít k údajům přístup

E-shop běží na WordPressu s WooCommerce a využívá hosting Websupport. K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé hostingu a technické správy, osoby zajišťující doručení a úhradu objednávky a osoby zajišťující účetní nebo související zákonné povinnosti. Konkrétní dopravce nebo platební metoda závisí na vaší volbě při objednávce. Údaje mohou být zpřístupněny také příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

V souvislosti s Analytics a reCAPTCHA je příjemcem také Google. Při poskytování jeho služeb může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Google uvádí používané mechanismy předávání, včetně rámce EU–US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek, na stránce Právní rámce pro předávání údajů. Další informace o příjemcích a zárukách pro konkrétní zpracování si můžete vyžádat u správce.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Doba uchování závisí na účelu a druhu údajů. Údaje k objednávce uchováváme po dobu jejího vyřízení, souvisejících záručních a reklamačních povinností a dále v rozsahu potřebném pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků po dobu příslušných promlčecích lhůt. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje z běžných dotazů uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení a navazující komunikaci. Údaje používané výhradně na základě souhlasu přestaneme pro tento účel používat po jeho odvolání; nezbytný záznam o udělení nebo odvolání souhlasu může být uchován k doložení splnění povinností. Analytické údaje podléhají nastavení uchování v Google Analytics; podrobnosti o konkrétních údajích si můžete vyžádat u správce. Po odpadnutí účelu a povinnosti uchování údaje odstraníme nebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a využít právo na přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; proti přímému marketingu ji lze vznést kdykoli. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat stejně snadno, jako jste jej udělili.

Žádosti zasílejte na pivo@potmehud.cz nebo použijte další kontakty výše. Máte také právo obrátit se na dozorový orgán, zejména Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. O tomto dokumentu

Tento dokument vysvětluje zpracování osobních údajů při používání webu a e-shopu. Jeho přečtení ani odeslání objednávky nepředstavuje souhlas se všemi způsoby zpracování. Tam, kde je souhlas potřebný, jej získáváme samostatně. Aktuální znění zveřejňujeme na této stránce.